ご注文の流れ

●ショッピングカートから注文  >カートシステム詳細
注文の受け付けメールを自動返信で送信しております。

●ご注文のメール受信後、合計金額や必要情報を明記した、ご注文確認メールをお送りします。この時点ではまだお取り置き状態です。(HOLD)
※もしご注文をいただいて3日を経過してもお客様に連絡が届かない場合、お手数ですがご一報ください。
クレジット決済のお客様は、ご注文完了後、クロネコwebシステム画面上にてクレジット決済の手続きに進みます。
決済が完了次第、出荷準備に取りかかります。

●「代引き」希望のお客様・・・ご注文確認メールをお送りし、出荷準備が整い次第発送いたします。ご注文内容の変更はお早めにお申し付け下さい。
「振込み、振り替え」希望のお客様 ・・・ご注文確認メールの内容に同意頂き、一週間以内にご入金お願いしたします。
※確認メールを送付してから8日を経過してもご返信いただけない場合、ご入金が確認できない場合は、注文をキャンセルさせて頂くこともございますのでご了承下さい。

●商品発送
※銀行振込・郵便振替の場合は、商品の発送は入金確認後となりますのでご了承ください。 納期については、ご注文をお受けしてから(ご入金後)、3~7日位を目安にしております。

【注意事項】
注文時間が重なった場合には、先にご注文いただいたお客様を優先させていただきますのでご了承ください。
また、実店舗でも販売をしておりますので、ご注文頂いた時点で在庫が切れている場合もございます。
これらの際にはメールにて早急にご連絡いたします。

クレジット決済後に、ご注文の重複、在庫切れが判明した場合は、直ちにクレジットの決済をキャンセルさせて頂きます。

●商品のご予約、お取り置きについて
欠品中の商品や受注商品は商品のご予約、お取り寄せを承っております。
一部、在庫商品でないものや、お取り寄せ商品は基本的に前入金でお願いさせて頂きます。またその場合、ご注文のキャンセルはお受けできかねますのであらかじめご了承ください。
お取り置き品は基本一週間までとなりますが、人気商品、食品等はお断りさせて頂く場合もございます。

火曜日、水曜日は定休日ですので、ご連絡が遅れる場合がございます。ご了承ください。

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